1- Base de datos:

Es indispensable contar con una base de datos correctamente segmentada. Es decir si cuenta con 10.000 contactos y los mismos no están identificados como potenciales consumidores de su producto o servicio. Su comunicación no tendrá efecto alguno dado que su audiencia no es la indicada.

Por ello es mejor contar con menor cantidad de contactos pero efectivos.

2- Diseño de pieza:

Sea concreto y trate de contar con un diseño simple y estrategicamente  pensado para captar la atención de su receptor. Recuerde poner en este mensaje un enlace claro a su pagina de aterrizaje.

3- Selección de asunto de e-mail:

Intente crear diferentes asuntos y segmente los envío. Luego de ello identifique que asunto fue el que mayor taza de apertura genero. Por ello se recomiendo el envío parcial y no total de una comunicación. De este modo usted puede ir trabajando con prueba y error.

4- Diseño de pagina de aterrizaje:

El usuario que realiza click en la comunicación debe aterrizar siempre en una pagina que:

- Amplíe la información recibida en el mailing
- Genere el cierre de una operación
- O bien ingrese sus datos para luego ser contactado

5- Preparar y testear los mecanismos de contacto

Es sumamente importante contar con todos los mecanismos de contactos visibles y disponibles para que el usuario se contacte con usted. Nunca deje de controlar que estos mecanismos funcionen correctamente. De lo contrario su acción corre riesgo de no ser efectiva.

1. Fijar objetivos

Establecer de forma clara cuales son los objetivos que desea conseguir con su presencia en Redes Sociales. Dependiendo del tipo de negocio debe dar mayor importancia a unos objetivos u otros:

- Crear o fortalecer tu marca
- Establecer mejores relaciones con tus clientes y prospectos
- Aumentar el tráfico de su sitio web
- Conseguir más ventas en su tienda on-line

2. Estudiar a su audiencia

El segundo paso es realizar un estudio de donde  se encuentra su audiencia:

Realizar una lista de las Redes Sociales, Blogs y foros en donde participa y es activa su audiencia potencial. Normalmente esta lista contendrá Facebook, Twitter o Linkedin, pero puede que para su negocio la audiencia este en otros lugares en la web.

Una vez que  tiene su lista, se debe realizar un estudio más minucioso dentro de cada una de estas plataformas para identificar si hay menciones de su marca, productos, competencia, palabras clave, etc. Escucha lo que se dice e identifica a los usuarios más activos

3. Establece relaciones y participar

Debe comenzar a participar en la conversaciónes, añadiendo comentarios, compartiendo contenido, haciendo y resolviendo preguntas, etc. Esta va a ser la mejor manera de que su audiencia potencial lo identifique y de comenzará a conseguir asi nuevos seguidores.

4. Fortalece Relaciones

Intentar fortalecer estas relaciones conociendo a las personas en forma presencial, siempre que sea posible. Por ello se pueden generar conferencias, charlas o invitaci+on a demo de productos. De esta manera convertiremos las relaciones virtuales en relaciones personales de negocios.

5. Medir y analizar resultados

Finalmente llega el momento de medir los resultados obtenidos. Estas son algunas de los items que podemos medir:

- Cantidad de Seguidores
- Cantidad de conversaciones creadas
- Cantidad de tráfico generado desde las redes sociales a nuestro sitio
- Cantidad de posibles Partners contactados